Wir schreiben das Jahr 2010.
Herr Müller sitzt im Büro und bucht gerade seine Urlaubsreise, in einem der vielen Internet-Reisebüros.
Eine synthetische Stimme aus dem Lautsprecher beantwortet seine Fragen und bestätigt seine Buchung.

Er lehnt sich zurück und denk an die Zeit als er noch in sein Stammreisebüro gegangen ist. Wie schön war es dort als Kunde einzukehren. Der Chef, Herr Schulz, hat einen persönlich begrüßt, man hat sich ausgetauscht über die letzte Reise oder war dankbar für den Tipp der Mitarbeiterin. Ja, man hatte ein familiäres Verhältnis und man wußte, hier habe ich einen Ansprechpartner, wenn vielleicht irgend etwas nicht so geklappt hat. So oder so ähnlich könnte es vor 10 Jahren gewesen sein. Das "Reisebüro Sonnenschein" gibt es inzwischen nicht mehr. Der Inhaber konnte dem Druck der "Großen" nicht standhalten und er mußte schließen. Die Anzeigen in den Zeitungen wurden immer teurer und dem neuen Medium Internet hat er nicht so richtig vertraut. Nun gibt es bei uns im Ort kein Reisebüro mehr. So richtig anfreunden konnte Herr Müller sich mit seinem Internet-Reisebüro auch nicht. u.s.w.
Diese Geschichte ist von uns frei erfunden. Ähnlichkeiten mit Personen oder Firmen waren nicht beabsichtigt.

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